Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Website wird von Bleuor Jewels betrieben. Auf der gesamten Website beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“, „unser“ und „Unternehmer“ auf Bleuor Jewels. Bleuor Jewels bietet diese Website, einschließlich aller Informationen, Tools und Dienstleistungen, die auf dieser Seite verfügbar sind, dem Nutzer unter der Voraussetzung an, dass der Nutzer allen hier genannten Bedingungen, Richtlinien und Hinweisen zustimmt.
Durch den Besuch unserer Website und/oder den Kauf von Produkten bei uns erklären Sie sich mit unserer „Dienstleistung“ einverstanden und stimmen zu, an die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen („Servicebedingungen“, „Bedingungen“) gebunden zu sein, einschließlich der zusätzlichen allgemeinen Bedingungen und Richtlinien, auf die hier verwiesen wird und/oder die über einen Hyperlink verfügbar sind. Diese Servicebedingungen gelten für alle Nutzer der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Nutzer, die Browser, Anbieter, Kunden, Verkäufer und/oder Inhaltsbeiträger sind.
Bitte lesen Sie diese Servicebedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website besuchen oder nutzen. Durch den Besuch oder die Nutzung eines Teils der Website erklären Sie sich mit diesen Servicebedingungen einverstanden. Wenn Sie mit den Bedingungen dieser Vereinbarung nicht einverstanden sind, haben Sie keinen Zugang zur Website und können die Dienstleistungen nicht nutzen. Falls diese Servicebedingungen als Angebot betrachtet werden, ist die Annahme ausdrücklich auf diese Servicebedingungen beschränkt.
Alle neuen Funktionen oder Tools, die dem aktuellen Online-Shop hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls den Servicebedingungen. Sie können die neueste Version der Servicebedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Servicebedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Updates und/oder Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es ist Ihre Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung oder der Zugriff auf die Website nach der Veröffentlichung von Änderungen bedeutet die Akzeptanz dieser Änderungen.
Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet. Sie stellen uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, unsere Produkte und Dienstleistungen an Sie zu verkaufen.
Durch die Zustimmung zu diesen Servicebedingungen erklären Sie, dass Sie mindestens volljährig sind in dem Bundesstaat oder der Provinz, in der Sie wohnen, oder dass Sie in dem Bundesstaat oder der Provinz, in der Sie wohnen, volljährig sind und uns Ihre Erlaubnis erteilt haben, dass alle minderjährigen Familienangehörigen von Ihnen diese Website nutzen dürfen.
Sie dürfen unsere Produkte nicht für illegale oder unbefugte Zwecke verwenden, noch dürfen Sie bei der Nutzung des Service Gesetze in Ihrem Rechtsgebiet verletzen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze).
Sie dürfen keine Würmer oder Viren oder Code von destruktiver Natur senden. Ein Verstoß oder eine Verletzung einer der Bedingungen führt zur sofortigen Beendigung Ihrer Dienste.
Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und aus beliebigem Grund den Service jemandem zu verweigern.
Sie verstehen, dass Ihre Inhalte (außer Kreditkartendaten) unverschlüsselt übertragen werden können und (a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke umfassen können; und (b) Änderungen zur Anpassung an die technischen Anforderungen der Verbindung von Netzwerken oder Geräten beinhalten können. Kreditkartendaten werden immer während der Übertragung über Netzwerke verschlüsselt.
Sie stimmen zu, keinen Teil des Dienstes, der Nutzung des Dienstes oder des Zugriffs auf den Dienst oder jeglichen Kontakt auf der Website, über die der Dienst angeboten wird, zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder zu exploiteren, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung.
Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften sind nur zur Vereinfachung enthalten und beeinflussen die Bedingungen nicht.
ARTIKEL 1 - DEFINITIONEN
In diesen Bedingungen bezeichnet:
Widerrufsfrist: Die Frist, in der der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann;
Verbraucher: Die natürliche Person, die nicht im Rahmen einer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt;
Tag: Datum einzutragen
Dauerschuldverhältnis: Ein Fernabsatzvertrag bezüglich einer Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, deren Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung über einen längeren Zeitraum gestreckt ist;
Dauerhafte Datenträger: Jedes Mittel, das dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, Informationen, die an ihn persönlich gerichtet sind, in einer Weise zu speichern, die eine zukünftige Abfrage und unveränderte Reproduktion der gespeicherten Informationen ermöglicht;
Widerrufsrecht: Die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten;
Unternehmer: Die natürliche oder juristische Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz an Verbraucher anbietet;
Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen bis zum Abschluss des Vertrages ausschließlich ein oder mehrere Kommunikationsmittel für den Fernabsatz genutzt werden;
Kommunikationstechniken für den Fernabsatz: Ein Mittel, das für den Abschluss eines Vertrages genutzt werden kann, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig am gleichen Ort anwesend sind.
Allgemeine Geschäftsbedingungen: Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.
ARTIKEL 2 - IDENTITÄT DES UNTERNEHMERS
Firmenname: Bleuor
Handelsregisternummer: 96187379
Handelsname: MKPP
USt-IdNr.: 867504882
Kundendienst-E-Mail: Support@bleuor.com
Unternehmensadresse: Hoofdweg 8 7871TB Klijndijk
ARTIKEL 3 - GÜLTIGKEIT
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers sowie für jede Fernabsatzvereinbarung und Bestellung zwischen Unternehmer und Verbraucher.
Bevor der Fernabsatzvertrag geschlossen wird, wird dem Verbraucher der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Sollte dies aus nachvollziehbaren Gründen nicht möglich sein, wird vor dem Abschluss des Fernabsatzvertrages darauf hingewiesen, dass die allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Unternehmer eingesehen werden können und auf Wunsch des Verbrauchers so schnell wie möglich kostenlos zugesandt werden.
Wenn der Fernabsatzvertrag elektronisch geschlossen wird, kann der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichend vom vorherigen Absatz und bevor der Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird, dem Verbraucher elektronisch zur Verfügung gestellt werden, sodass dieser ihn auf einfache Weise auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann. Sollte dies aus nachvollziehbaren Gründen nicht möglich sein, wird vor dem Abschluss des Fernabsatzvertrages darauf hingewiesen, wo die allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers elektronisch oder auf andere Weise kostenlos zugesandt werden.
Falls neben diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen auch spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, sind Absatz 2 und 3 entsprechend anwendbar, und der Verbraucher kann sich im Falle von widersprüchlichen allgemeinen Geschäftsbedingungen immer auf die anwendbare Bestimmung berufen, die für ihn am vorteilhaftesten ist.
Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise ungültig oder nichtig sein, bleibt der Vertrag und diese Bedingungen im Übrigen bestehen, und die betreffende Bestimmung wird im gegenseitigen Einvernehmen unverzüglich durch eine Bestimmung ersetzt, die dem ursprünglichen Sinn möglichst nahekommt.
Situationen, die nicht in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind, sollten „im Geiste“ dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen beurteilt werden.
Unklarheiten über die Auslegung oder den Inhalt einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Bedingungen sollten „im Geiste“ dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgelegt werden.
ARTIKEL 4 - DAS ANGEBOT
Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder unter bestimmten Bedingungen erfolgt, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.
Das Angebot ist unverbindlich. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.
Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, damit der Verbraucher das Angebot gut beurteilen kann. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, sind diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht.
Alle Bilder, Spezifikationen und Angaben im Angebot sind Richtwerte und können nicht als Grundlage für Schadenersatz oder Vertragsauflösung dienen.
Bilder von Produkten sind eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte. Der Unternehmer kann nicht garantieren, dass die dargestellten Farben exakt mit den tatsächlichen Farben der Produkte übereinstimmen.
Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere:
- den Preis, mit Ausnahme von Einfuhrzöllen und Einfuhr-Mehrwertsteuer. Diese zusätzlichen Kosten gehen zu Lasten und auf Risiko des Kunden. Die Post- und/oder Kurierdienste werden im Hinblick auf die Einfuhr die besondere Regelung für Post- und Kurierdienste verwenden. Diese Regelung gilt, wenn die Waren in das EU-Land des Bestimmungsorts eingeführt werden, was in diesem Fall ebenfalls zutrifft. Der Post- oder Kurierdienst erhebt die Mehrwertsteuer (ggf. zusammen mit den berechneten Einfuhrgebühren) beim Empfänger der Ware;
- etwaige Versandkosten;
- die Art und Weise, wie der Vertrag zustande kommt und welche Handlungen dafür erforderlich sind;
- die Anwendung des Widerrufsrechts oder dessen Nichtanwendung;
- die Art der Zahlung, Lieferung und Durchführung des Vertrages;
- die Frist für die Annahme des Angebots bzw. die Frist, innerhalb derer der Unternehmer den Preis garantiert;
- die Höhe des Tarifs für die Fernkommunikation, wenn die Kosten für die Nutzung der Fernkommunikationstechnik auf einer anderen Grundlage als dem regulären Basistarif des verwendeten Kommunikationsmittels berechnet werden;
- ob der Vertrag nach dem Abschluss archiviert wird und, wenn ja, wie dieser für den Verbraucher eingesehen werden kann;
- die Möglichkeit, dass der Verbraucher vor Abschluss des Vertrages die von ihm im Rahmen des Vertrages angegebenen Daten überprüfen und gegebenenfalls korrigieren kann;
- die anderen Sprachen, in denen der Vertrag neben Niederländisch abgeschlossen werden kann;
- die Verhaltenskodizes, denen sich der Unternehmer unterworfen hat und wie der Verbraucher diese Verhaltenskodizes elektronisch einsehen kann;
- die Mindestdauer des Fernabsatzvertrages im Falle eines Dauerschuldverhältnisses.
Optional: verfügbare Größen, Farben, Materialarten.
ARTIKEL 5 - DER VERTRAG
Der Vertrag kommt, vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4, zustande, wenn der Verbraucher das Angebot annimmt und die damit verbundenen Bedingungen erfüllt.
Wenn der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen hat, bestätigt der Unternehmer unverzüglich den Eingang der Annahme des Angebots elektronisch. Solange der Eingang dieser Annahme nicht vom Unternehmer bestätigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag kündigen.
Wenn der Vertrag elektronisch zustande kommt, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der elektronischen Übertragung von Daten und sorgt für eine sichere Webumgebung. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer geeignete Sicherheitsmaßnahmen treffen.
Der Unternehmer kann sich – innerhalb der gesetzlichen Rahmenbedingungen – darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann sowie über alle Fakten und Faktoren, die für den verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrages von Bedeutung sind. Wenn der Unternehmer aufgrund dieser Untersuchung gute Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage begründet abzulehnen oder die Ausführung mit besonderen Bedingungen zu verbinden.
Der Unternehmer wird dem Verbraucher bei der Lieferung des Produkts oder der Dienstleistung die folgenden Informationen schriftlich oder in einer Weise übermitteln, dass sie vom Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger in einer zugänglichen Weise gespeichert werden können:
- Die Besuchsadresse des Unternehmens, bei der der Verbraucher Beschwerden einreichen kann;
- Die Bedingungen, unter denen und die Art und Weise, wie der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, oder eine deutliche Mitteilung, dass das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist;
- Informationen zu Garantien und bestehenden Serviceleistungen nach dem Kauf;
- Die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen enthaltenen Daten, es sei denn, der Unternehmer hat diese Informationen bereits vor der Ausführung des Vertrags dem Verbraucher zur Verfügung gestellt;
- Die Anforderungen für die Kündigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Dauer von mehr als einem Jahr hat oder auf unbestimmte Zeit abgeschlossen wurde.
Im Falle eines Dauerschuldverhältnisses gilt die Bestimmung im vorherigen Absatz nur für die erste Lieferung.
Jeder Vertrag wird unter der aufschiebenden Bedingung des ausreichenden Vorhandenseins der betreffenden Produkte abgeschlossen.
ARTIKEL 6 – WIDERRUFSRECHT
Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach dem Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter.
Während der Widerrufsfrist wird der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Er wird das Produkt nur in dem Maße auspacken oder verwenden, wie es notwendig ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, muss er das Produkt zusammen mit allen gelieferten Zubehörteilen und – sofern dies vernünftigerweise möglich ist – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurücksenden, gemäß den vom Unternehmer gegebenen vernünftigen und klaren Anweisungen.
Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss er dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts dem Unternehmer mitteilen. Die Mitteilung muss der Verbraucher schriftlich oder per E-Mail vornehmen. Nachdem der Verbraucher mitgeteilt hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss der Kunde das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher muss nachweisen, dass die gelieferten Waren rechtzeitig zurückgesendet wurden, z. B. durch einen Versandnachweis.
Wenn der Kunde nach Ablauf der in Absatz 2 und 3 genannten Fristen nicht mitgeteilt hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, bzw. das Produkt nicht an den Unternehmer zurückgesendet hat, ist der Kauf endgültig.
ARTIKEL 7 - KOSTEN IM FALLE DES WIDERRUFS
Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, trägt der Verbraucher die Kosten für die Rücksendung der Produkte.
Hat der Verbraucher bereits einen Betrag bezahlt, wird der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf, zurückerstatten. Voraussetzung hierfür ist, dass das Produkt bereits vom Webshop-Betreiber zurückerhalten wurde oder ein verbindlicher Nachweis über die vollständige Rücksendung vorgelegt werden kann.
ARTIKEL 8 - AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS
Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für Produkte ausschließen, wie in den Absätzen 2 und 3 beschrieben. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer diesen ausdrücklich im Angebot angegeben hat, spätestens jedoch vor dem Abschluss des Vertrags.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Produkte:
- die vom Unternehmer gemäß den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurden;
- die eindeutig persönlicher Natur sind;
- die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesendet werden können;
- die schnell verderben oder ein Verfallsdatum haben;
- deren Preis Schwankungen unterliegt, die auf den Finanzmarkt zurückzuführen sind und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
- für einzelne Zeitungen und Zeitschriften;
- für Audio- und Videoaufnahmen sowie Software, bei denen der Verbraucher das Siegel gebrochen hat;
- für Hygienewaren, bei denen der Verbraucher das Siegel gebrochen hat.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Dienstleistungen möglich:
- die Beherbergung, Transport, Restaurantdienste oder Freizeitaktivitäten betreffen, die an einem bestimmten Datum oder in einem bestimmten Zeitraum erbracht werden sollen;
- deren Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist;
- die Wetten und Lotterien betreffen.
ARTIKEL 9 - DER PREIS
Ich behalte mir das Recht vor, die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer zu ändern, auch aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
Abweichend von dem vorherigen Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, zu variablen Preisen anbieten. Diese Bindung an Schwankungen und die Tatsache, dass die angegebenen Preise gegebenenfalls Richtpreise sind, wird im Angebot angegeben.
Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzlichen Regelungen oder Bestimmungen beruhen.
Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies vereinbart hat und:
- sie aufgrund gesetzlicher Regelungen oder Bestimmungen erfolgen; oder
- der Verbraucher das Recht hat, den Vertrag mit Wirkung ab dem Tag der Preisänderung zu kündigen.
Der Lieferort erfolgt gemäß Artikel 5, Absatz 1, des Umsatzsteuergesetzes 1968 im Land, in dem der Transport beginnt. In diesem Fall erfolgt die Lieferung außerhalb der EU. Folglich wird von der Post- oder Kurierdienstleistung beim Empfänger die Einfuhr-Mehrwertsteuer bzw. die Zollgebühren erhoben. Daher wird vom Unternehmer keine Mehrwertsteuer berechnet.
Alle Preise sind vorbehaltlich Druck- und Setzfehler. Der Unternehmer übernimmt keine Haftung für die Folgen von Druck- und Setzfehlern. Bei Druck- und Setzfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt zum fehlerhaften Preis zu liefern.
ARTIKEL 10 - KONFORMITÄT UND GARANTIE
Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen der Vereinbarung entsprechen, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Qualität und/oder Gebrauchstauglichkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften. Sofern vereinbart, garantiert der Unternehmer zudem, dass das Produkt für einen anderen als den normalen Gebrauch geeignet ist.
Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur gegebene Garantie berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher aufgrund der Vereinbarung gegenüber dem Unternehmer geltend machen kann.
Mängel oder falsch gelieferte Produkte müssen dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung schriftlich gemeldet werden. Die Rücksendung der Produkte muss in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand erfolgen.
Die Garantiefrist des Unternehmers entspricht der Garantiefrist des Herstellers. Der Unternehmer ist jedoch niemals verantwortlich für die endgültige Eignung der Produkte für eine individuelle Anwendung des Verbrauchers, noch für etwaige Ratschläge zur Verwendung oder Anwendung der Produkte.
Die Garantie gilt nicht, wenn:
- Der Verbraucher die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder bearbeitet hat oder durch Dritte reparieren und/oder bearbeiten ließ;
- Die gelieferten Produkte abnormalen Bedingungen ausgesetzt waren oder anderweitig unsachgemäß behandelt wurden oder gegen die Anweisungen des Unternehmers und/oder auf der Verpackung verstoßen wurden;
- Die Mangelhaftigkeit ganz oder teilweise die Folge von Vorschriften ist, die die Regierung hinsichtlich der Art oder der Qualität der verwendeten Materialien erlassen hat oder erlassen wird.
Artikel 11 - Lieferung und Ausführung
Der Unternehmer wird bei der Annahme und Ausführung von Bestellungen mit größtmöglicher Sorgfalt vorgehen.
Als Lieferadresse gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.
Unter Berücksichtigung der in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Bestimmungen wird das Unternehmen akzeptierte Bestellungen mit angemessener Eile, jedoch spätestens innerhalb von 30 Tagen, ausführen, es sei denn, der Verbraucher hat einer längeren Lieferzeit zugestimmt. Sollte die Lieferung verzögert werden oder sollte eine Bestellung ganz oder nur teilweise nicht ausgeführt werden können, wird der Verbraucher spätestens 30 Tage nach der Bestellung darüber informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenfrei zu kündigen und Anspruch auf eine mögliche Schadensersatzleistung.
Artikel 12 – Dauerschuldverhältnisse: Dauer, Kündigung und Verlängerung
Kündigung
Der Verbraucher kann einen Vertrag, der auf unbestimmte Zeit abgeschlossen wurde und der auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen abzielt, jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsbedingungen und einer Kündigungsfrist von maximal einem Monat kündigen.
Der Verbraucher kann einen Vertrag, der auf bestimmte Zeit abgeschlossen wurde und der auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen abzielt, jederzeit zum Ende der bestimmten Dauer kündigen, unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsbedingungen und einer Kündigungsfrist von maximal einem Monat.
Der Verbraucher kann die in den vorherigen Absätzen genannten Verträge:
- jederzeit kündigen und ist nicht auf eine Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums beschränkt;
- mindestens auf die gleiche Weise kündigen, wie er den Vertrag abgeschlossen hat;
- immer mit derselben Kündigungsfrist kündigen, die der Unternehmer für sich selbst vereinbart hat.
Verlängerung
Ein Vertrag, der auf bestimmte Zeit abgeschlossen wurde und der auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen abzielt, darf nicht stillschweigend um eine bestimmte Dauer verlängert oder erneuert werden.
Abweichend von dem vorherigen Absatz kann ein Vertrag, der auf bestimmte Zeit abgeschlossen wurde und der auf die regelmäßige Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen sowie Zeitschriften abzielt, stillschweigend um eine bestimmte Dauer von maximal drei Monaten verlängert werden, sofern der Verbraucher diesen verlängerten Vertrag zum Ende der Verlängerung mit einer Kündigungsfrist von maximal einem Monat kündigen kann.
Ein Vertrag, der auf bestimmte Zeit abgeschlossen wurde und der auf die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen abzielt, darf nur dann stillschweigend auf unbestimmte Dauer verlängert werden, wenn der Verbraucher jederzeit mit einer Kündigungsfrist von maximal einem Monat kündigen kann und mit einer Kündigungsfrist von maximal drei Monaten, wenn der Vertrag auf die regelmäßige, jedoch weniger als einmal monatlich erfolgende Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen sowie Zeitschriften abzielt.
Ein Vertrag mit begrenzter Dauer für die regelmäßige Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen sowie Zeitschriften zum Kennenlernen (Probe- oder Kennenlern-Abonnement) wird nicht stillschweigend fortgesetzt und endet automatisch nach Ablauf der Probe- oder Kennenlernperiode.
Dauer
Wenn ein Vertrag eine Dauer von mehr als einem Jahr hat, kann der Verbraucher den Vertrag nach einem Jahr jederzeit mit einer Kündigungsfrist von maximal einem Monat kündigen, es sei denn, die Billigkeit und Angemessenheit sprechen gegen eine Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Dauer.
Artikel 13 – Zahlung
Sofern nicht anders vereinbart, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 7 Arbeitstagen nach Beginn der Widerrufsfrist gemäß Artikel 6 Absatz 1 zu zahlen. Im Falle eines Vertrags über die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist, nachdem der Verbraucher die Bestätigung des Vertrags erhalten hat.
Der Verbraucher ist verpflichtet, dem Unternehmer unverzüglich Unrichtigkeiten in den angegebenen oder gemeldeten Zahlungsdaten mitzuteilen.
Im Falle einer Zahlungsverzögerung des Verbrauchers hat der Unternehmer, vorbehaltlich gesetzlicher Einschränkungen, das Recht, dem Verbraucher die vorher mitgeteilten angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen.
Artikel 14 – Beschwerdeverfahren
Beschwerden über die Ausführung des Vertrages müssen innerhalb von 7 Tagen nach Feststellung des Mangels vollständig und klar beim Unternehmer eingereicht werden.
Beschwerden, die beim Unternehmer eingereicht werden, werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang beantwortet. Sollte eine Beschwerde eine voraussehbar längere Bearbeitungszeit erfordern, wird der Unternehmer innerhalb der Frist von 14 Tagen eine Empfangsbestätigung und eine Angabe darüber senden, wann der Verbraucher eine detailliertere Antwort erwarten kann.
Wenn eine Beschwerde nicht einvernehmlich gelöst werden kann, entsteht ein Streit, der der Streitbeilegung unterliegt.
Eine Beschwerde hemmt nicht die Verpflichtungen des Unternehmers, es sei denn, der Unternehmer gibt schriftlich etwas anderes an.
Wenn die Beschwerde vom Unternehmer für gerechtfertigt erachtet wird, wird der Unternehmer nach seiner Wahl entweder die gelieferten Produkte kostenlos ersetzen oder reparieren.
Artikel 15 – Streitigkeiten
Auf Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden, ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar. Dies gilt auch, wenn der Verbraucher im Ausland ansässig ist.
Artikel 16 – Persönliche Informationen
Bei der Übermittlung persönlicher Daten über den Shop gilt unsere Datenschutzerklärung. Um unsere Datenschutzerklärung einzusehen, klicken Sie hier.
Artikel 17 – Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen
Gelegentlich kann es vorkommen, dass auf unserer Seite oder in den Dienstleistungen typografische Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten sind, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Aktionen, Angebote, Versandkosten von Produkten, Transportzeiten und Verfügbarkeit beziehen. Wir behalten uns das Recht vor, etwaige Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen zu ändern, zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn Informationen in der Dienstleistung oder auf einer damit verbundenen Website zu irgendeinem Zeitpunkt und ohne vorherige Ankündigung fehlerhaft sind (auch nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben).
Wir sind nicht verpflichtet, Informationen in der Dienstleistung oder auf einer damit verbundenen Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu klären, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Preisangaben, außer wenn dies gesetzlich erforderlich ist. Es darf kein spezifisches Update- oder Erneuerungsdatum auf der Dienstleistung oder auf einer damit verbundenen Website angegeben werden, um zu zeigen, dass alle Informationen in der Dienstleistung oder auf einer damit verbundenen Website geändert oder aktualisiert wurden.
Artikel 18 – Änderungen der Geschäftsbedingungen
Sie können die neueste Version der Geschäftsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen.
Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Teile dieser Geschäftsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Updates und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen.
Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung oder der Zugriff auf unsere Website oder den Dienst nach der Veröffentlichung von Änderungen dieser Geschäftsbedingungen bedeutet die Annahme dieser Änderungen.
Artikel 19 – CESOP
Aufgrund der ab 2024 eingeführten und verschärften Maßnahmen zur „Änderung des Umsatzsteuergesetzes 1968 (Gesetz zur Umsetzung der Richtlinie der Zahlungsdienstleister)“ und damit der Implementierung des Central Electronic System of Payment Information (CESOP) können Zahlungsdienstleister möglicherweise Daten im europäischen CESOP-System registrieren.